En Julio de 2017 presentábamos el Plan de Actuación para un nuevo modelo de Seguridad para Zaragoza, Una política de seguridad en una ciudad de Derechos. En dicho plan se establece un nuevo enfoque en cuanto a las estrategias de proximidad para la resolución de las problemáticas de convivencia, que ocupan muchas de las llamadas a Policía Local.
Una de las medidas que contempla este Plan es la creación de la Unidad de Mediación, que ha aprobado el Gobierno Municipal. Se trata de una herramienta importante que mejora la gestión de determinados conflictos privados a través de la adopción voluntaria de resoluciones pacíficas, evitando así la vía judicial. La Unidad estará compuesta por seis policías y dos oficiales, que se formarán a través del Convenio que firmamos en junio con la Universidad de Zaragoza.

El de hoy es un pequeño gran paso hacia un modelo que se focaliza en la prevención como estrategia para resolver y gestionar los conflictos, intentando anticiparse a los problemas y trabajando no sólo cuando los conflictos se producen sino, también, en las causas y los orígenes.

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